Zwroty i reklamacje

Nasz sklep internetowy Dreslow dokłada wszelkich starań, aby oferowana odzież używana była najwyższej jakości. Czasami jednak może się zdarzyć, że zakupiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań.

Produkty oferowane w naszym sklepie są towarami używanymi, co oznacza, że mogą nosić ślady zużycia, które nie stanowią wady / niezgodności Produktu z umową. Klient zobowiązany jest zapoznać się z informacjami o Produkcie zamieszczonymi w Sklepie w opisie Produktu.

Z uwagi na to, że oferujemy w sprzedaży rzeczy używane, które są unikatowe, nie mamy możliwości wymiany towaru na nowy.

Zwrot towaru – istotne informacje

Towar, który chcesz zwrócić prześlij na adres: 
Butik Dreslow
al. Jana Pawła II 82,
Westfield Arkadia, 
00-175 Warszawa

oraz wyślij maila z informacją na adres mailowy:
biuro@dreslow.com

Kilka ważnych informacji:

• Koszt zwrotu ponosi Kupujący.

• Możesz skorzystać z dowolnej firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej – wybierz rozwiązanie najwygodniejsze dla siebie.

• Nie obsługujemy przesyłek do paczkomatów lub innych automatów – prosimy o ich nie nadawanie.

Po otrzymaniu zwrotu, środki zostaną przelane na konto powiązane z Twoim zamówieniem.

Dodatkowe informacje:

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie Sklepu dostępnym na naszej stronie internetowej. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta: 

📧 biuro@dreslow.com 

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie! Jeśli masz pytania – jesteśmy tu, by pomóc. Życzymy udanych zakupów!

e-mail: biuro@dreslow.com
tel: +48 882 005 898

adres korespondencyjny:
Butik Dreslow
al. Jana Pawła II 82,
Westfield Arkadia, 
00-175 Warszawa

VIVE Textile Recycling Sp. z o.o. 
NIP 657 008 10 33, REGON 290508529, BDO 000000371